用户机器无法正常进入系统，尝试安装操作系统，在安装程序运行至进入分区界面之前出现如下蓝屏报错“安装程序无法加载键盘布局文件KBDUS.DLL”。安装程序无法继续进行。

　　诊断思路：

　　通过第三方软件查看硬盘情况，发现整个硬盘被划分为从C到Z共24个分区。由于所有可用盘符均被占用，所以导致安装程序无法正常进入分区界面。可以肯定用户之前使用过第三方的分区软件从而导致此故障。

　　解决方案：

　　方法一：由于所有可用盘符被占用，所以常用光盘中的分区软件如PQ等也无法正常运行。此时可以引导进入纯DOS（因为纯DOS的默认盘符为A:）再运行DISKGEN等软件清除硬盘分区即可。

　　方法二：该问题由于对硬盘分区存在问题，一般用DM 格式化硬盘即可，如果还有问题，请将硬盘挂到其他电脑上重新用DM等工具格式化。

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