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维修人员上门快修的十三要点

作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2013-01-18 13:51:59  [去论坛]  [去网店]

  (1)上门前试探性地了解用户,关于电视机故障的更多线索;
  
  (2)根据所掌握的线索,准备相应的材料和工具(包括小手电和电源插座等);
  
  (3)快速地找到用户家的位置;
  
  (4)与用户见面时,必须笑脸“绽放”,举手投足都必须作到彬彬有礼;
  
  (5)提高警惕,时刻注意用户家中物品的安全,避免因为电烙铁等因素使用户物品受损;
  
  (6)先调试电视机,再着手维修;
  
  (7)对电视机必须轻拿轻放,避免因为虚焊等原因使电视机的故障在搬动过程中“走样”,使处理复杂化;
  
  (8)由于大多数用户都有视频播放设备(如:VCD、DVD、LD等机器),恰当的运用“AV输入法”,往往可以迅速地确认故障范围,从而大大地提高修机速度:

  (9)为了电视机的安全,最好在机芯板正面测试电压等维修数据,如果确实需要将机芯板翻转,可以将“Y板”拔下来配合进行。换句话说,在测试电压时不一定装好“Y”板、消磁线、喇叭线等不利于安全操作的连接线;
  
  (10)开关电源的主要负载是行偏转线圈和行输出变压器,由于行偏转线圈的故障率很低,所以我们经常需要断开的负载就是行输出变压器。具体操作时,一般是断开行输出管的集电极,千万不要将相应的印制线割断,断开行输出管集电极的好处在于不需要接入假负载就可以实现安全开机,并且不会造成开关电源输出电压升高;
  
  (11)为了判断故障的需要(或作应急修理),可以断开(或者短接)某些功能性电路。也可以就地取材部分元器件来弥补元器件准备不足的客观实际;
  
  (12)对某些电路作“短接”处理的时候,一般不能用“飞线”直接连接相应的两个焊点。正确的方法是:悬空相应的两个焊点,然后用“飞线”或者“电容”短接相应的“印制线”;
  
  (13)更换行输出变压器等不易摘下的元器件时,可以暂时将机芯板脱离显像管。这样易于操作,可以大大提高上门服务的速度,并且保证电视机的安全以及人身安全。同理,修理开关电源也可以采用此法。


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